购买牙科患者参与软件前需要了解的功能

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shapanwwuom
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Joined: Thu Jan 02, 2025 8:19 am

购买牙科患者参与软件前需要了解的功能

Post by shapanwwuom »

数字牙科患者门户
您是否知道,根据一项研究,80% 的患者更喜欢无纸化手续?因此,牙科患者参与软件最重要的功能之一是数字牙科患者门户,它允许患者轻松在线填写入院表格和其他数字表格或下载其他资源。没有此工具的牙科医生通常依赖网站或纸质手续,这对患者来说通常非常不方便。更不用说,拥有牙科患者门户可以帮助您节省宝贵的时间和金钱。

全渠道沟通
不同的患者有不同的沟通偏好。有些人可能更喜欢短信,而其他人可能觉得电子邮件或电话更方便。因此,在寻找牙科患者互动软件时,重要的是要寻找提供所有三种沟通渠道的服务。此外,您还应该检查软件提供商是否提供群发或批量文本选项。当您想要发布公告、发送生日消息或就类似活动联系多位患者时,群发消息或广播功能可以节省实时时间。

HIPAA 合规性
您与患者沟通的方式存在法律限制。为了确保您不会遇 医生数据库 到麻烦,寻找符合 HIPAA 的牙科患者互动软件至关重要。在使用任何此类软件之前,请务必检查它是否支持 HIPAA 合规性并遵循牙科行业的最佳实践。

预约安排和预约提醒
预约安排和预约提醒是两个很棒的功能,可以直接帮助您保持患者的参与度。这些功能可以让您发送自动预约提醒,并让您的牙科患者通过简单的回复选项(​​包括确认、回复或建议日历上的替代时间)继续参与治疗。

除此之外,您还可以使用此功能完成以下任务:

安排和重新安排约会
向患者发送个性化的预约更新
允许虚拟签到
收集和管理牙科患者的反馈
患者参与不应仅限于治疗,而应延伸到牙科治疗后。这可以通过选择患者参与软件来实现,该软件为您提供通过向患者发送评论链接或反馈表来收集患者反馈的选项。这一额外步骤不仅可以帮助您接收反馈,还可以确保提高牙科患者的满意度,从而提高患者保留率。
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