Vtiger CRM 允许轻松集成 Google 联系人。您可以在 CRM 中设置 Google 通讯录,实现无缝双向数据流(称为同步),用于导入和导出。当您随时将联系信息导入 CRM 时,字段映射可让您自动映射和记录数据。联系人记录是根据您输入的数据创建的。同步过程还允许您一次同步一百条记录。
如果您想了解 Google 联系人与 Vtiger 同步的工作原理,请点击视频。
Google 联系人与 Vtiger CRM 集成的好处
Google Contacts 主要对销售、营销和客户服务代表有益。如前所述,他们可以使用单向和双向同步选项轻松地将数据从 Google 通讯录导入和导出到 CRM,反之亦然。此外,您还可以:
监控您最新的客户互动
Vtiger 不仅允许您记录主要信息,还允许您存档与客户的对话。这些记录的对话可以帮助您的团队了解客户行为并相应地与他们联系。
参考历史数据(例如以前的对话或购买的产品):
营销代表可以开展有针对性的营销活动。
销售代表可以修改或改进他们的销售宣传。
客户支持代理可以快速了解并解决他们的问题。
此外,Google 通讯录还允许您记录生日。您可以向客户祝贺生日, 爱沙尼亚电话号码数据 让他们感到自己很重要并且受到重视。
了解最新活动
Vtiger CRM 允许您即时更新有关客户的每一条信息。考虑这个例子。假设您的客户更改了他们的电话号码或家庭住址,而您仅在他们的 Google 联系人列表中更新了它。通过集成,您将能够通过与 CRM 同步来推送更新。您不需要在 CRM 字段中手动更新它。这样,您就可以有效地专注于其他重要任务。
合并重复记录
您可以通过 Google 通讯录集成消除数据重复。 CRM 检测客户记录是否有多个条目并将其合并为单个记录。
那么,Google Contacts 集成如何帮助您提高工作效率?
当您可以使用字段映射自动将客户信息记录到您的 CRM 中时,您可以摆脱手动数据输入并专注于其他优先任务。您可以投入时间培养客户关系,并在有限的时间内达成更多的交易。通过 Google 通讯录和 Vtiger CRM 集成无缝导出和导入数据
客户服务、市场营销、销售领域
阅读时间:5 分钟
作者梅加·阿迪蒂安
最后更新:2022 年 11 月 14 日
发布日期:2022 年 11 月 14 日
大家好!
我希望您一直在关注我们的通过 Google Workspace 集成提高生产力系列。前两篇博客讨论了Vtiger CRM 中的Google Workspace 集成和Gmail 集成。
如果您已经阅读过博客,请和我一起探索下一个流行的 Google Workspace 应用程序:Google Contacts 及其与 Vtiger CRM 的集成。
你如何知道某人是否对你的品牌或产品感兴趣?
如果您联系他们,了解他们的要求并看看他们是否符合您的报价,您就可以认识到这一点。与过去不同,现在不可能再通过挨家挨户推销产品了。因此,唯一可行的解决方案是通过电话或电子邮件等其他方式与他们联系。
此外,客户更喜欢通过电话而不是其他沟通方式联系公司。Luminous Local的一份报告指出,60% 的客户选择电话作为首选的沟通方式。
现在,由于企业要服务于大量收件人,因此很难在纸上记下他们的姓名、电话号码等主要信息。为了轻松记录您的客户信息,您可以为您的企业采用 Google 通讯录以数字格式存储客户详细信息。
此外,您还可以将其与您的 CRM 集成以享受其他好处。下面我们尝试去理解一下。
什么是 Google 通讯录
Google Contacts 是 Google 开发的客户信息存储库。它允许您将信息存储在您的 Gmail 帐户中,您可以通过登录您的 Gmail ID 来访问它。将信息存储在 Google 通讯录中的最大好处之一是,即使没有手机,您也可以访问电话号码。
想象一下这样的情况:你的手机没电了,但你急需给客户打电话。您可以打开 Gmail,查看号码,然后使用另一部手机联系您的客户。不仅如此,Google通讯录还可以让您记录公司名称、职位、生日等详细信息。
您可以执行其他操作,例如创建组、合并、导入或导出联系人。
如果您是 CRM 用户,您可以将 Google 通讯录与您的 CRM 集成,并将所有信息导入 CRM。例如,如果您是销售代表并希望将潜在客户信息快速保存到您的 CRM 中,如果您已经在 Google 通讯录中注册了该号码,则您可以轻松导入它而无需手动输入详细信息。这只是将 Google 通讯录与 CRM 集成的一个方面。
让我们探索 Vtiger Google Contacts 的更多功能。