好处二便利是零售格局演变的关键

Description of your first forum.
Post Reply
pappu6327
Posts: 259
Joined: Thu Dec 26, 2024 4:54 am

好处二便利是零售格局演变的关键

Post by pappu6327 »

说到变化,今天的消费者要求便利。零售商提供他们想要的购物体验是不够的——他们还必须让购物变得简单。三分之一的 BNPL 购物者表示,如果结账时没有 BNPL 选项,他们会完全放弃购物车。

信用卡条款令人费解,费用高昂,利率也时常变化。消费者越来越谨慎、谨慎地看待信用卡。

而 BNPL 服务则简单易懂。购物者可以在几周内分四次等额、免息分期付款,无需严格的信用检查。换句话说,BNPL 提供了客户所需的便利。

好处 3:从网站到商店的无缝滑动
未来是全渠道的。Retail TouchPoints报告称,90% 的零售商预计在今年年底前提供在线购买/店内取货 (BOPIS) 服务,87% 的零售商计划支持移动销售点 (POS) 设备。据Retail Dive称,去年在线数字钱包的使用率上升至 35%,店内购物者的使用率几乎翻了一番。

这些趋势告诉我们,结账方式不再是双重的。除了传统的线上和店内结账方式外,如今的消费者还希望在您的网站上、在您的商店、在他们的车上以及通过您的 Instagram 商店结账。零售商需要一种能够在这些解决方案之间无缝切换的解决方案。这就是 BNPL。

许多 BNPL 服务都支持全渠道商务。例如,Quadpay不需要任何额外的代码更改或与 POS 集成。购物者只需扫描二维码即可下载应用程序,然后使用信用卡或他们喜欢的数字钱包结账。

好处 4:BNPL 提升转化率和 AOV
BNPL 为未来结账体验做出了许多贡献,从为购物者提供的便利到为零售商提供的全渠道支持。所有这些好处如何转化为投资回报率?根据数据,答案是相当好的。

BNPL 对电子商务转化率和 AOV 都有积极影响。Quadpay 合作商家的平均转化率和总销售额提升了 20%,AOV 增长了 60%。在CNBC的一份假日报告中,一半的购物者(48%)表示,BNPL 使他们能够比单独使用信用卡多花 10% 到 20% 的钱。在福布斯的一项调查中,这一数字高达 40%。

由于 BNPL 允许购物者分期付款,因此他们可以相应地预算购买。尽管存在普遍的误解,但大多数 BNPL 购物者 台湾电话号码资料 在购买时实际上银行账户中有足够的资金来支付全部费用,大约一半的购物者拥有的资金是总购买价格的五倍。

BNPL 购物者选择使用 BNPL 的原因多种多样:他们希望对自己的财务负责。他们喜欢便利。或者,像近 30% 的美国人一样,他们可能没有信用卡。

此外,由于付款被分成了较小的分期付款,总成本似乎更易于管理。这可能会让购物者在结账时更容易接受附加产品和追加销售,从而进一步提高电子商务商店的 AOV。

好处 5:忠诚度越高,购买量越大
虽然转化率的提高本身就足够引人注目,但 BNPL 的好处还不止于此。研究表明,实施 BNPL 还可以提高客户忠诚度和重复购买率。Quadpay 合作商家报告称,回头客率平均提高了 80%。

三分之一的 BNPL 购物者每月至少使用一次,17% 的人每周使用一次或以上。BNPL 的便利性、灵活性和透明度提高了忠诚度——无论是对服务本身还是对提供该服务的品牌。
Post Reply