我们经常被问到“顺利实施 WMS 的关键是什么?”其实,没有灵丹妙药,任何软件应用程序的顺利实施,尤其是仓库管理系统 (WMS),都可能是独角兽。毕竟,由于基于行业、商品、设施和特定业务目标的要求,每次实施都是不同的。
尽管最终目标是让系统在 DC 上线并提高运营和系统效率,但许多项目失败的原因包括缺乏清晰的沟通、范围蔓延、预算问题和项目时间延长等。但是,有些事情您可以预先采取措施,以减少不立即解决时可能出现的问题。在以下指南中,我们旨在按照正常 WMS 实施的确切顺序做到这一点。
确保所有利益相关者的支持
当您开始实施 WMS 时,让所有利益相关者参与进来至关重要,包括业务运营、财务、IT、基础设施、系统集成商,甚至物料搬运设备供应商(如果适用)。最重要的是让运输和物流团队以及与 DC 直接交互的其他相关团队参与进来(例如客户服务或生产)。在项目启动之前,应提前确定团队负责人以及大致的项目时间表和每个团队的角色/职责。这种明确性有助于减少实施过程中不必要的重叠工作。
记录决策而不仅仅是流程
应将决策记录作为首要任务。我们知道,每个设施都会记录 DC 内的流程和产 意大利电话号码数据 品的实际流动、劳动力流动、挑选、包装和运输步骤等。然而,即使是几个月的时间,参与者也会发生变化,否则人们将不记得做出决策的原因。
根据我们的经验,最好在设计阶段正式记录决策的利弊,以避免将来出现此类问题。毕竟,设计文档将是各方的权威指南。其中包括基础设施、硬件规模和云需求。质量保证资源将使用文档作为其测试计划的输入,就像配置人员/开发人员将其用作定制的基础一样。
重点是提前花更多时间进行设计,确保设计正确,避免出现阻碍进展的障碍。这也有助于尽可能避免和减少范围蔓延,避免小事变成大事。
每个团队都应该了解哪些内容属于项目范围,哪些不属于。这样才能有足够的时间按时完成分配的工作,而且质量更高。这还能提高规划和执行进度的遵守率。
范围蔓延的批准应尽量减少,甚至完全避免,因为它会对多个团队产生影响,例如返工、重新测试工作和其他时间表考虑。业务中的关键决策者应参加与需求收集和设计有关的所有会议,以便他们了解项目时间表并促进有效的关键决策。