答：许多公司专注于实施自动化流程的技术。他们试图加快工作速度并减少人为干预，这在一定程度上是好事，但并不一定能改善他们的供应链规划决策。他们不一定会问：“我们如何才能真正利用这项技术，通过不同的规划思维将我们提升到不同的水平？”
另一个问题是，危机过后，组织会回到原来的角色。当他们经历了一些事情（全球疫情或其他重大破坏性力量）后，他们往往会回到过去的做法，而不是利用危机来改进他们的规划方法。这是我们经常看到的情况。
最后，成本焦点在被搁置一段时间后又悄悄回到了商业环境中。现在人们过于关注成本，过于强调零散的成本测量，这对供应链规划来说并不奏效。
问：各组织在供应链规划中哪些方面做得正确？
答：他们正在投资技术并设计路线图，以便进行更全面的端到端规划。我认为这是一个积极的趋势。最近的中断和其他障碍推动了这一议程，因为您无法使用旧解决方案或 Excel 电子表格进行有效规划；这实在太麻烦了。我们还看到越来越多的人认识到需要集中端到端规划决策。这很重要，因为我们都知道数据孤岛在规划领域行不通；您需要一个全球性的端到端视图才能做出对供应链产生积极影响的整体决策。由于近年来发生的中断，许多公司已经意识到了这一需求——数量和规模都比我们习惯的要大。这促使人们更加关注数据、数据的质量，然后利用这些洞察力来预测未来会发生什么。公司也在使用更多专注于外部驱动因素的数据。这是一个积极的趋势，因为它拓宽了这些组织的视野并帮助他们做出更高质量的规划决策。
问：目前哪些类型的技术对供应链规划环境产生最大、最积极的影响？
答：一般来说，公司投资的供应链规划解决方案具有端到端功能，可以处理需求、供应和 哥斯达黎加电话号码数据 库存规划，同时还引入财务组件。这些解决方案必须能够同步整个供应链中的计划，或者至少让规划人员和其他利益相关者了解这些端到端网络中发生的事情。
目前，人们对人工智能 (AI)、机器学习以及现在的生成式 AI 仍然非常感兴趣。公司正在使用这些和其他先进技术来进一步自动化和改进规划流程。他们还从用户体验的角度看待问题，并利用生成式 AI 和/或大型语言模型来更好地了解供应链中发生的事情，并弄清楚为什么以特定方式生成计划。能够利用此类技术来获取见解并改善用户体验仍处于早期阶段，但迄今为止势头良好。
问：展望 2024 年，公司应该考虑和利用哪些新的供应链规划机会？
答：现在，每个人都应该寻找新方法来挑战可能仍然存在的传统规划流程。考虑一下您可以从以决策为中心的规划等概念中获得什么，关注规划决策的影响，并查看不同事件如何影响您的供应链。挑战您过去 30 多年来处理规划的传统方式。我认为这绝对是未来需要注意的领域，也是公司应该发展的方向。