这基本上就是我们的评价评论捕获工具。这是 Shopify 上的一款应用程序,在用户下单两周后会自动提示他们回来留下评论。如果他们在评论中留下图片或视频,他们就会获得 20% 折扣的优惠券代码。它激励人们留下好评。
我大概是去年 10 月才开始收集这些评论的,现在大概有 400 多个了。虽然数量不多,但比起零来说已经是很大的进步了。你可以在网站的 Shopify 部分和主页上看到这些评论,而且当我们进行促销并设置登录页面时,我总是会在上面放上大量真实用户的评论。这对我进行教育很有帮助。当人们看到妈妈或孩子在吃零食棒时,他们会想,哦,等等,这和我想象中的零食棒不一样。这是一种即时的方式,不仅可以增加可信度,还可以让人们符合条件。
我们采用大胆订阅。订阅是我们业务的重要组成部分。当人们购买时,他们通常会在第一次购买时获得一个试用包,然后他们所做的就是订阅并节省开支。他们节省了额外的钱并获得定期发货。
我正在添加一键追加销售功能。这些年来,我一直从事数字营销,取得了巨大的成功。我们甚至从 哥伦比亚电话号码数据 未在网站上进行过追加销售,这是一个巨大的机会。因此,我们将它添加进去。本月我们添加的另一项功能是 Postscript,这是一种短信营销工具。我们还没有收集短信。我们做了很多电子邮件营销——电子邮件营销是我们从现有客户那里获得收入的主要驱动力——但我们对进入短信领域感到非常兴奋。
菲利克斯:您认为过去一年中您学到的最重要的教训是什么?您将如何运用它继续前进?
达斯汀:我在商业上学到的最大教训是,合作关系至关重要。我描述了几个层次和几种类型的合作关系。当我说合作关系时,它不一定是正式的合作关系。它是双赢的局面,对吧?如果你能为某人提供价值,那么你必然会得到回报。我将其描述为合作关系。在商业中,有很多方法可以实现这些,但这是我学到的最重要的一课。我一直在寻找伟大的伙伴关系、新的关系、新的友谊、新的智囊团伙伴。我喜欢学习,我喜欢用我的经验给予和帮助别人。