采购下一步发展方向”发现，采购表现优异的公司在战略、数字化和数据/分析方面的数字能力成熟度得分比表现一般的公司高出 40%。这些公司还将可持续发展目标纳入了其总体战略。
该报告由里卡多·德伦丁 (Riccardo Drentin)、萨米尔·库沙拉尼 (Samir Khushalani)、克里斯托夫·克鲁斯 (Christoph Kloos) 和普拉奇·米斯拉 (Prachi Misra) 撰写，指出了采购团队面临的挑战，并以疫情时期的汽车采购为例。
报告指出：“随着 2020 年需求暴跌，汽车制造商大幅削减产量并削减零部件订单。几个月后，当消费者回归时，采购团队发现关键半导体元件制造商已将生产能力转移到其他地方。”
这份已有近20年历史的报告年复一年地重复着同样的主题。
“近二十年前，当我们启动首次采购基准调查时，我们发现采购成熟度越高，企业盈利能力越高，两者之间存在明显联系，”作者写道。“这种联系至今依然存在。尽管最近出现了许多动荡，但我们最新的基准分析显示，采购成熟度排 巴林电子邮件列表 名前四分之一的公司的 EBITDA 利润率至少比成熟度较低的同行高出五个百分点。”
前瞻性见解
在试图回答报告中的问题——采购下一步将走向何方？——时，出现了一个明显的优先事项：未来六到十二个月内重点关注端到端的利润管理。
当被要求将每个维度列为三大优先事项时，87% 的受访者提到了端到端利润管理。超过四分之三 (77%) 的受访者提到了下一代技术、数据和分析，61% 的受访者提到了人才和弹性。只有 10% 的受访者提到了可持续性。
受访者还表示担心新的采购环境会暴露其组织流程、工具和数字基础设施中的弱点。
报告称：“一些高管担心他们没有做出有效决策所需的信息：他们对组织的总支出了解有限，太多数据不准确或质量差，而且难以整合来自多个来源的数据来创建全面而准确的类别视图。”
通往成功也没有明确的捷径。
“高绩效采购职能不仅仅在一两个成熟度维度上表现出色，而是在许多方面都表现出色。通过比较我们数据集中排名前四分位和后四分位的组织，可以发现情况仍然如此。领导者在六个广泛维度上的成熟度是落后者的两倍：采购策略、品类管理、数字化、数据和分析、组织和技能，”作者写道。