2024 年 10 月 Rep AI 更新：主动销售技能、支持自动化和新分析
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2024 年 10 月 -rep-ai 更新：主动销售技能、支持自动化和新分析
2024 年 10 月 Rep AI 更新：主动销售技能、支持自动化和新分析
在本文中
主动销售技巧：促成交易的人工智能
支持技能：让人工智能处理麻烦
新的支持绩效分析
我们很高兴与您分享一些强大的新更新，以帮助您优化商店的性能并为您的客户提供更好的体验。以下是新功能：
主动销售技巧：促成交易的人工智能
我们全新的主动销售技巧可帮助您在最佳时刻向每位购物者传达正确的信息，就像您最好的销售代表一样。此外，它还根据上下文和页面上的数据提供定制的答案胶囊。
您可以轻松地针对关键事件对其进行训练，自定义其语气，并引导其推广特定产品。在我们的博客上阅读更多相关信息
主动销售技巧 (2)
检查你的主动销售技能
我们的新支持技能让您可以自动执行常见的支持任务，从而提升您商店的客户服务，同时节省大量时间。
您的 AI 礼宾员可以处理订单取消、退货、换货、状态更新、配送变更（以及即将推出的订阅修改）——所有这些都通过与您的购物者进行无缝、类似人类的对话来完成。它可以彻底改变效率和客户满意度。
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激活支持技能
新的支持绩效分析
我们知道掌握商店业绩的重要性，因此我们始终不断更新数据点，为您提供所需的任何可见性。因此，我们为您带来了两个很棒的新功能：
1.转移的支持票- 在这里您可以看到通过点击 Rep AI 的聊天图标主动开始的购物者对话完全由 AI 礼宾部管理。
2.减少罚单可能带来的节省——这个定性数据点是根据每张罚单 6 美元的市场基准乘以人工智能解决的购物者发起的对话次数来计算的。
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