从灵感到结账：智能营销和搜索如何改变网上家具购物
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Searchspring 团队
从灵感到结账：智能营销和搜索如何改变网上家具购物
从灵感到结账：智能营销和搜索如何改变网上家具购物
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家具和家装电子商务既能带来独特的回报，又能带来独特的挑战。与其他在线购物体验不同，消费者可能只需几分钟就能完成购物，而家具购物则是一个旅程。客户需要灵感，并且通常需要周到的指导才能做出自信的选择。但通过正确的搜索、产品捆绑和销售方法，您可以创造一个无缝的购物旅程，产生共鸣并推动更多转化。
以下是如何改善在线体验以满足客户需求并提高收入的方法。
了解网上家具购物者的想法
在家具电子商务领域，购物者通常带着清晰的愿景来到 马来西亚号码数据 这里——无论是“适合客厅的舒适物品”这样的一般想法，还是“中世纪现代咖啡桌”这样的具体物品。值得注意的是，43%的电子商务网站访问者在到达后会立即使用该网站的搜索功能。此外，80%的在线购物者依靠搜索栏作为他们在电子商务网站上查找产品的主要方式。这意味着：如果您的搜索功能没有优化，您可能会在潜在买家开始浏览之前就失去他们。
首先，调整您的搜索功能，了解家具购物者语言的细微差别。例如，不要只依赖技术术语，还要识别生活方式导向的关键词，如“极简主义”或“紧凑”，以及可能与美学相关的描述性短语，如“天然木材”或“舒适感”。您的搜索工具与客户的需求越准确，就越容易引导他们找到符合他们愿景的产品。例如，通过使用自然语言处理 (NLP)产品发现，Searchspring 从产品描述中提取这些类型的短语，使这些关键短语更易于搜索。