在 Gorgias 成长：采访 Yohan Lloyer（欧洲、中东和非洲地区战略合作伙伴经理）
在本文中
1) 您现在在 Gorgias 担任什么职务以及您如何看待它？
2) 在写《高尔吉亚》之前您从事什么工作？您的教育和职业背景是什么？
3) 您是如何了解到《高尔吉亚》的以及是什么促使您申请在这里工作的？
4) 您在《高尔吉亚篇》中扮演什么角色？随着时间的推移，这些角色发生了哪些变化？
5) 高尔吉亚斯提供了哪些培训和资源来帮助您担任新角色？
6) 您的经理（或 Gorgias 的其他员工）如何帮助您提升技能和成长？
7) 你如何将你的经历与高尔吉亚的核心价值观联系起来？
8) 在 Gorgias 工作您最喜欢的事情是什么？
9) 如果您希望改变公司的一件事，您会改变什么？
10) 您在《高尔吉亚篇》中的下一步计划是什么（《高尔吉亚篇》将如何帮助您实现这一目标）？
常见问题
Yohan Loyer在Gorgias开始担任欧洲首位客户成功经理。他目前的职位是 EMEA 合作伙伴经理，目标是扩大Gorgias在欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的影响力。该职位的职责归根结底是建立有意义的关系，并成为我们代理合作伙伴的可靠、值得信赖的合作伙伴。
在这次采访中，约翰讲述了他的故事，我们了解了更多关于他的职业发展历程以及高尔吉亚为其提供的培育环境。
1) 您现在在 Gorgias 担任什么职务以及您如何看待它？
我的职责是帮助我们的电子商务代理合作伙伴：
理解高尔吉亚的价值
向客户推荐客户服务解决方案时，始终将 Gorgias 放在首位
确定适合 Gorgias 的客户
作为一个喜欢与他人互动的社交人士，并且拥有与 Gorgias 客户打交道的实际经验，这个职位非常适合我。在合作伙伴中绝对不会感到无聊！
2) 在写《高尔吉亚》之前您从事什么工作？您的教育和职业背景是什么？
我在纽约获得了国际商务学士学位，并获得了大学足球队的奖学金。之后，我在法国获得了商业咨询和信息系统管理硕士学位。
大学毕业后，我先是担任 IT 顾问，然后加入Salesforce，成为都柏林 EMEA 客户成功团队的一员。我担任客户成功经理 (CSM) 三年半，主要工作是帮助公司的客户充分利用Salesforce平台和资源。
除此之外，我一直对新技术以及它们如何发挥作用充满热情。影响因此继续在 Gorgias 从事科技和电子商务工作并非巧合。
3) 您是如何了解到《高尔吉亚》的以及是什么促使您申请在这里工作的？
我当时正在寻找一家电子商务领域快速发展的公司的职位，该公司拥有创新的产品、强大的公司文 墨西哥电子邮件清单 化和有竞争力的薪酬待遇。如果我没记错的话，我在网上做了一些研究，在一个电子商务博客上找到了 Gorgias。
Gorgias 满足了我的所有需求。他们当时还在招聘欧洲第一位客户成功经理，所以对我来说，这是申请的最佳时机！
4) 您在《高尔吉亚篇》中扮演什么角色？随着时间的推移，这些角色发生了哪些变化？
我最初被聘为欧洲第一位客户成功经理 (CSM)。我加入时，我们欧洲已经有一位入职经理了（Emna Charfi，她现在是我们的客户成功团队经理）。
她已经担任一些客户的 CSM（除了担任入职经理的主要角色之外）。即使在我作为欧洲第一位全职 CSM 加入后，在我入职期间，她仍继续担任我们一些最大客户的 CSM。
几个月后，我接任了我们最大的欧洲客户的客户成功经理大约一年半，然后于去年 7 月转入合作伙伴团队。
我在担任 CSM 时曾与合作伙伴团队的 Louis Lavedan 密切合作，因此我了解了合作伙伴关系是什么样的。当他搬到旧金山时，接任 EMEA 地区合作伙伴经理一职似乎是合乎逻辑的下一步。