出对项目有影响或可能受项目影响的所有人员和组织。在某些情况下，这里可能会出现惊喜，例如老板的妻子、媒体或分析师。
一旦创建了此列表，就应该根据利益相关者对项目的重要性和影响力对其进行排序。英国公司Mindtools为此开发了一款出色的工具，但不幸的是它目前仅提供英文版。
利益相关方管理指南
Mindtools 建议在图表上找到利益相关者，以便更好地评估如何最好地组织沟通和协作。例如，只需将真正重要的进展告知那些对该项目没有太大直接影响的人（对他们来说，该项目与他们关系不大）就足够了。同时，关注这些人仍然很重要，因为他们对项目的影响力或相关性可能会发生变化。当然，那些具有很大影响力，但与该项目关系不大的人仍然需要被纳入其中。但要小心：你不应该用太多的细节来惹恼他们。
相关性高但影响力小的项目参与者首先希望获得充分的信息。最好定期 加纳电报数据 向他们提供有关项目进程和进展的信息，并告知他们困难或里程碑。
具有高度相关性和影响力的利益相关者，即“大人物”，应该参与整个过程：他们的所有要求都必须尽可能得到满足。