一般来说,在项目管理中每天都有大量的报告、截止日期、任务、会议、风险评估和质量问题。如果没有组织才能,项目经理很快就会失去对日常任务管理的跟踪。
出于充分的理由,许多项目经理依靠项目管理软件来控制他们的待办事项列表。 (最受欢迎的解决方案包括 Microsoft Project Online、Atlassian 的 Jira、Podio、Wrike和Basecamp。)这些程序允许他们同时跟踪所有项目、创建报告、与团队和客户沟通、管理票证、创建甘特图和甚至按小时计费。
3.谈判技巧
谈判技巧不仅在新项目开始时需要,而且在整个项目过程中也需要。据项目管理协会称,“传统的谈判通常是与供应商进行的,例如有关合同条款的谈判。非正式谈判有助于解决冲突或在内部获取资源。”换句话说:任何与人打交道并拥有一定决策权的人都必须具备谈判能力。
良好的谈判基于四大支柱:
尊重你的对手。激烈的讨论或过快驳回其他意见只会造成坏心情。与团队沟通时,要客观、专心、友善。
不要试图“赢”。谈判最终是要大家找到自己的利益,而不是胜利或失败。
推进开放。如果不了解所有的变量,谈判就会很困难。如果您设定“规则”或目标,那么会更容易:例如“在这次会议上,我们希望为下一次部署找到解决方案”,或“我们今天不讨论周一的质量问题”。
不要害怕让第三方参与。无论是团队成员还是客户的问 爱沙尼亚电报数据 题,都可以请人力资源部、IT 主管或其他第三方作为调解人。这可以创造奇迹。
4. 领导素质
成功项目经理的领导素质
我写了很多有关仆人式领导的文章,但有些事情怎么说都不为过。
公司和团队哪个更重要?没有公司,就没有团队;没有团队,就没有公司。因此,您在做决定时应该对两者给予大致同等的重视。有时团队需要优先考虑短期业务决策,但有时则恰恰相反。太多的项目经理认为他们只致力于销售。他们没有意识到的是,这笔收入是建立在所有参与者的长期支持之上的。
因此,请平等地推广您的团队和您的公司。当团队成员犯错误时,首先想想你能做些什么来帮助他或她成功。如果错误是系统性的,你就有责任保护你的员工并为他们说话。对团队的发展负责,你的项目管理生活将变得无限轻松。