情绪分析：即时捕捉客户情绪，揭示立即采取行动和改进的趋势。
CRM 集成：将调查数据无缝链接到现有的 CRM 系统，简化反馈实施。
这些功能帮助企业将 CSAT 分数提高了 27%，并将运营成本降低了 60%。
利用 Convin 的 AI 电话转变呼叫中心洞察力
Convin 的 AI 电话扩展了传统调查的功能，使呼叫中心 澳大利亚手机号 能够以无与伦比的效率运营。
人工智能电话的成功率
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Convin 脱颖而出的原因：
100% 入站/出站呼叫自动化：轻松实现入站和出站呼叫流程自动化，节省时间并提高工作效率。
全天候可用性：调查可全天候进行，确保不会错过任何反馈机会。
人力需求降低 90%：显著减少对人工代理的需求，简化操作并降低成本。
错误和不准确性减少 50%：提高交互和数据收集的精度，确保可靠性。当今的医疗保健面临着一项重大挑战：平衡患者需求与运营效率。患者在安排预约、接收更新或获得护理时经常会遇到延误。与此同时，医疗保健提供者还面临着重复性任务的困扰，这些任务占用了患者护理的时间。由对话式 AI 提供支持的虚拟医疗助理正在介入，以有效解决这些问题。