那么，问题是什么？
首席执行官认为，首席营销官最重要的职责是发展业务。首席营销官希望实现投资回报，并展示他们所做的事情是否有效的真实证据。
CEO 和 CMOS 的营销目标
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问题在于，当 CEO 要求 CMO 处理一些琐碎的任务（例如品牌重塑或大量无效的付费数字广告）时，他们就会因为业务没有增长而感到沮丧。
CEO 不会接受无效的营销。他们也不应该接受。bc 数据 问题在于帮助 CEO 区分无效的营销和需要时间的营销。这是 CMO 的工作。
只有34%的 CEO 对他们的 CMO 有信心。这很合理，因为两者将他们的最终目标（业务增长）绑在了一起，朝着相反的方向奔跑。
两者之间的关系往往相当紧张。如果他们能学会合作，实现（共同）目标就会容易得多。那么，CEO 和 CMO 如何才能从实际竞争对手转变为为同一目标而奋斗的队友呢？
关键要点：
首席营销官必须承担起营销工作的责任，拒绝那些无法帮助他们发展业务和实现投资回报的要求。
首席执行官需要让他们的营销专家有机会发言，让他们充分利用自己的技能来取得成功。
团队合作确实能使梦想成真，相互着眼未来可以让两个行政部门之间建立更多的信任。
首先，让我们来看看这些高管似乎犯的一些错误。
CMO 常犯的错误
让买家的需求退居次要地位。
在互联网时代，以客户为中心的营销至关重要。不可否认的是，人们根本不关心与他们不直接相关的任何事情。随着网络上有数百万种选择，这种情绪被放大了。
您的客户真的关心您最新的品牌重塑计划吗？他们可能并不关心您的徽标从青色变为深绿松石色。这并不影响您的产品对他们是否有价值。
营销人员需要 100% 关注客户的需求和兴趣。当 CEO 要求进行品牌重塑和过度付费社交媒体广告等补救措施时，他们离真正有效的方法越来越远。
发布您最近赢得的奖项可能会建立信誉，但不值得再花时间或金钱来营销它。您赢得奖项这一事实并不意味着您会通过发布它来吸引潜在客户，尤其是当您以纯粹自私的方式这样做时。
假设您决定在一篇有关您所在市场未来趋势的思想领导力文章中提及该奖项。潜在客户可以阅读这篇文章，了解他们可以在日常生活中使用的新想法，他们恰好也会了解您所在行业的信誉。
在这种情况下，CEO 得到了他们想要的东西——炫耀成就——而 CMO 可以利用它来帮助产生潜在客户。这是双赢，但不是这些情况下的普遍现实。
在谈话中忽略了充分的研究。
当 CEO 要求 CMO 在营销领域做某事时，CMO 的工作就是进行必要的研究以做出正确的决策。
CEO 和 CMO 关系中存在的问题之一是缺乏反馈。CMO 需要找到支持新举措或放弃该举措的研究，而不是盲目地按照 CEO 的要求去做，让他们高兴。
CMO 的任期处于过去十年的最低点。80% 的 CEO 将这种短暂的任期归咎于 CMO 的失败，而事实上，这与真正的成功存在差距。
CMO 可以通过拒绝那些他们知道行不通的请求来帮助自己，并通过研究来支持它。
让我们以横幅广告为例。如果你查看研究，就会发现横幅广告根本不起作用。横幅广告的点击率为 0.06%（其中 60% 是意外点击或机器人点击），但每年的增幅仍达到 7%。
公司仍在浪费时间和精力进行这种显然行不通的营销活动。这适用于多种不同类型的数字广告。如果进行了必要的研究，CMO 们就可以避免再次失败。