要检查您的客户群及其变化,保留率、流失率或转化率是最相关的指标。
该研究的一部分涉及竞争分析。这应该揭示每个竞争对手的优势和劣势,以便发现差异化的机会。
建议 3:确定你的目标
您的策略中所涉及的一切都取决于您的目标。市场研究已经确定了不同的细分市场,因此,您需要为每个细分市场设想理想的客户:角色。
角色是您想要接触的人的原型。这个综合画像包含目标市场的具体动机、行为和优先事项。
您可以在我们关于买方角色的文章中找到所有详细信息。
最终,目标是改进您的销售宣传,优化您的沟通行为并改善客户旅程。
建议 4:制定行动计划
销售行动计划是管理销售队伍的工具,它将营销策略与其运营实施联系起来。为您的销售人员提供真正的路线图,确定他们的目标、要实施的行动和手段以及需要克服的障碍。
记住你的交易策略。
分析竞争。使用SWOT 分析法,其中包括审查:
你的优势,
你的弱点(弱点),
机会(机会),
市场威胁。
业务发展战略
要了解有关此方法的更多信息,请阅读我们有关 SWOT 分析的文章。
设定业务目标。使用 SMART 方法,您可以制定您 验光师准确的电子邮件列表 的意图、定义要遵循的步骤和要部署的人力资源。你的目标应该是:
具体且容易理解。
可衡量,能够快速评估行动的有效性。
雄心勃勃,并可以接受让他的部队加入。
现实一点,因为如果你认为目标不可能实现,你就会灰心丧气。
及时,激励您的销售人员在您设定的截止日期之前快速完成他们的任务。
选择你的目标。
确定你的团队的概况。
详细说明要采取的行动和分配的预算。
使用 KPI 管理行动。
建议 5:调动你的销售队伍
销售队伍是公司的核心。这些都是贵公司中参与销售过程的人员。
因此,您必须准备、促进、控制销售并提供售后服务。
您的销售团队也是您的品牌形象。
因此,现在是让每个人都参与进来,让大家理解和实施你的战略的时候了。必须理解所有计划的行动,必须明确确定目标和目的,最后,必须有执行任务的手段。
建议 6:培训你的销售人员
由于社会和技术在不断变化,培训销售人员至关重要。因此,您必须在销售人员的整个职业生涯中对他们进行培训,以便他们能够适应市场变化、新技术和营销创新。您可以使用不同的杠杆来实现这一点:
提高销售转化率以更频繁地达成交易。为此,对卖家进行人员培训非常重要。为什么不让他们对购买行为触发的神经科学发现感兴趣呢?
建立客户忠诚度。拥有对您的产品线或服务感到满意且忠诚的客户群是未来成功的保证。您的销售人员必须通过产品质量和售后服务建立一种信任的氛围。
管理方法来授权您的团队。
总而言之,也许你只需要唤醒你的员工并让他们重回成功之路。因此,重新激励您的销售团队,鼓励他们改进或发现新的才能。